Entrada 7 - Cultura de Mercado Libre

2) Completa en la Bitácora la empresa que seleccionaste para analizar y verifica que consideres algunos de los temas que evidencian su cultura.


Valores de la cultura organizacional
Implica el desarrollo y mantenimiento de un ambiente laboral acoplado a la generación que representa la mayoría de sus trabajadores (los millennials); brindando un entorno abierto, relajado, cómodo, colaborativo, orgánico, espacios iguales para todos los cargos (estructuras planas) en todos los países, permitiendo relaciones directas por medio de reuniones generales de todas las sedes en línea (con atención en vivo del director general) y la búsqueda de brindar una experiencia laboral igual para todos.
Lo que hace que Mercado Libre sea digno de admiración es cómo es la cultura como una estrategia para hacer crecer el negocio.
Muchos líderes están de acuerdo en que, si logran crear una buena cultura y crear condiciones para que sus empleados prosperen, es un camino al éxito asegurado. Pero pocas organizaciones son tan exitosas como Mercado Libre en la creación de un gran lugar de trabajo para todos. De hecho, son reconocidos como la Mejor Empresa para Trabajar en  todos los  países donde tienen empleados.
El liderazgo es otra área fundamental donde la disciplina en torno al proceso y las prácticas es fuerte. Mercado Libre reconoce que una cultura de alto rendimiento y confianza no es posible sin un liderazgo efectivo en todos los niveles. Todos los líderes son desarrollados y rinden cuentas de conductas y competencias de liderazgo muy claras. Los líderes son evaluados y las calibraciones de talento se realizan en base a los resultados (lo que se logra) y los principios culturales (cómo se logra).

Algunos pasos interesantes y importantes de la construcción de la cultura organizacional de Mercado Libre

La arquitectura de la cultura: Implica la planeación con objetivos basados en desarrollo cuantitativo y cualitativo (aplicación de objetivos), alineación cultural, diseño de una guía de desarrollo alineado con algunos de los principios culturales, desarmar en conductas observables el modelo 702010 (aprendizaje de un adulto 70% practica, 20% de otros y 10% en aula) .
Rediseñar el plan de desarrollo: según agilidad de aprendizaje y revisión de talentos a cada persona, para asegurarse de que esté la persona adecuada en el cargo adecuado.
Auto-evaluación de procesos (lo que se hizo y como se hizo) de forma colaborativa incluyendo toda la organización, para lo que se cuenta con un entrenamiento a líderes para realizar la retroalimentación (desarrollado internamente).

Se considera un proceso constante y cíclico, durante el que se mantienen conversaciones profundas con las personas, con la mirada al futuro, y dejando consignado lo básico. Se aplica la promoción basada en 6 criterios que se discuten con todo el equipo relacionado: performance sostenido, principios culturales, potencial, estructura, impacto y contribución, y clima de trabajo.


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